Politique de confidentialité de bavariluma

Votre confiance est notre priorité : découvrez comment nous protégeons vos données.

Introduction à la confidentialité

Chez bavariluma, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit, en toute transparence, les types d’informations collectées, leur utilisation et vos droits en tant qu’utilisateur. Notre démarche s’inscrit dans le respect des lois françaises et européennes applicables.

Nous tenons à garantir une expérience sûre et sécurisée à chaque visiteur. Les informations que vous partagez via notre site, les formulaires ou les interactions avec nos services sont traitées avec la plus grande vigilance. Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour mieux comprendre notre engagement.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines données lors de votre navigation, de la création de votre compte ou de l’utilisation de nos services. Ces renseignements permettent d’assurer le bon fonctionnement de notre site et d’optimiser nos offres.

Informations collectées directement

  • Nom et prénom fournis lors de l’inscription
  • Adresse email utilisée pour la communication
  • Numéro de téléphone transmis volontairement
  • Adresse postale saisie pour la facturation
  • Toute information partagée via les formulaires

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP enregistrée lors des connexions
  • Données de navigation issues des cookies
  • Horodatage des visites sur le site
  • Pages consultées et parcours utilisateur
  • Informations sur l’appareil et le navigateur

Utilisation de vos données personnelles

Les informations collectées servent à personnaliser nos contenus, améliorer les fonctionnalités du site et assurer la sécurité des échanges. Elles favorisent aussi l’analyse de performance et la gestion des relations clients.

  • Gestion des comptes utilisateurs et profils
  • Communication d’information ou de support
  • Optimisation de l’expérience utilisateur
  • Réponse aux questions et demandes clients
  • Analyse de la fréquentation et des usages
  • Maintenance et amélioration technique
  • Respect des obligations légales en vigueur

Notre engagement: La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles à tout moment.

Partage des données personnelles

Vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques ou lorsque la loi l’exige. Aucun transfert non autorisé n’est effectué à des tiers sans votre consentement préalable.

Prestataires de services externes

Nous sélectionnons nos partenaires pour leurs engagements en matière de sécurité et de conformité RGPD. Ils n’accèdent aux données qu’en cas de nécessité opérationnelle.

Obligations légales et réglementaires

Les informations peuvent être transmises aux autorités si la législation l’impose ou en cas de litige juridique.

Statistiques et données anonymes

Des données agrégées et anonymisées sont utilisées à des fins d’analyse et d’amélioration.

Vos droits en matière de données

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition ou limitation. Nous répondons à toute demande sous un délai raisonnable, selon la réglementation.

  • Droit d’accéder à vos informations conservées
  • Droit de corriger toute donnée inexacte
  • Droit de demander l’effacement définitif
  • Droit de récupérer vos données personnelles
  • Droit de s’opposer à certains traitements
  • Droit de limiter l’utilisation de vos données

Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous via les coordonnées en bas de page. Un justificatif d’identité peut être requis selon la situation.

Sécurité des informations personnelles

Nous protégeons vos informations contre accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre système fait l’objet de vérifications régulières pour garantir un haut niveau de sécurité.

Mesures techniques appliquées

  • Chiffrement des données sensibles collectées
  • Pare-feu et protections contre les intrusions
  • Surveillance régulière des accès système
  • Sauvegardes fréquentes des bases de données

Mesures organisationnelles internes

  • Formation continue du personnel à la sécurité
  • Procédures strictes de contrôle des accès
  • Traçabilité des accès et opérations sensibles
  • Politique interne stricte de confidentialité

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées selon la réglementation.

  • Données conservées pendant la relation client
  • Historique conservé selon nécessité technique
  • Messages et requêtes gardés pour suivi
  • Factures conservées selon obligations légales
  • Données marketing traitées selon consentement

La durée précise dépend du type de donnée et de l’usage associé.

Transferts internationaux éventuels

Nous privilégions l’hébergement des données au sein de l’Union européenne. En cas de transfert, des garanties appropriées sont appliquées, conformément à la réglementation.

  • Contrats types de la Commission européenne
  • Vérification de la conformité du destinataire
  • Encadrement strict des flux transfrontaliers
  • Information préalable de l’utilisateur concerné

Cookies et traceurs utilisés sur le site

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer la navigation, sécuriser l’accès et mesurer l’audience. Votre consentement est sollicité lors de votre première visite.

Catégories de cookies employés

  • Cookies indispensables au bon fonctionnement
  • Cookies analytiques pour l’audience
  • Cookies mémorisant vos préférences
  • Cookies facilitant l’usage de services

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur.

Modification de la présente politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour l’adapter à l’évolution légale ou technique. La dernière mise à jour est affichée en haut de page.

  • Information sur le site lors des changements
  • Envoi d’email en cas de modification majeure
  • Archivage des précédentes versions accessibles
  • Signalement des impacts majeurs sur les droits

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Nous contacter pour vos données

Pour toute question, notre équipe reste disponible par email ou téléphone.

bavariluma

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 3 04 37 55 14

Email: content@bavariluma.com

Mise à jour : 3 novembre 2025.

Entrée en vigueur : 3 novembre 2025.